人勤春来早,奋斗正当时。
乙巳蛇年伊始,中国人寿内蒙古分公司铆足干劲,开拓市场。在春节期间深入社区、街头,全面掀起“开春即开工”的发展热潮,谱写开足马力暖民心的新篇章
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业务培训是实现使命的一个重要环节,功夫不仅在常规说教之间。
1月22日上午,中国人寿巴彦淖尔分公司磴口县支公司应邀参加国家金融监督管理局磴口支局2025年第一次业务培训。
培训会上,中国人寿巴彦淖尔分公司磴口县支公司副经理邢越从人身险概述、投保、理赔、退保、投诉等多个方面进行了讲解。
会后国家金融监督管理局磴口支局副局长耿利忠表示,此次培训意义重大,各科室干部要努力消化吸收,尽快进入角色。
此次培训,不仅与金融监督管理局建立了良好关系,还了解到了监管部门在保险方面关注的重点,为公司稳步推进合规高效高质量发展指明了方向。
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1月23日,中国人寿巴彦淖尔分公司召开了春节期间安全大检查工作部署会议。此次会议被业内形象地成为安全生产“开工第一课”。
巴彦淖尔分公司党委成员岳君峰在会上强调了春节期间安全生产工作的重要性,要求各部门要高度重视,认真履行职责,确保各项安全措施落实到位。并对春节期间安全大检查的具体工作进行了部署。
会议要求各部门要立即行动起来,按照检查内容和要求,认真开展自查自改工作。同时,公司还将组织检查小组对各部门进行重点抽查,确保检查工作不走过场,取得实效。把好安全生产“第一关卡”,确保春节期间各项业务的平稳运行。
(3)
困难群众一直是我们党和政府格外关注关心关爱的群体,中国人寿内蒙古分公司也不例外。
1月23日,中国人寿巴彦淖尔分公司乌拉特前旗支公司组织开展“浓情国寿 关爱为首”新春慰问主题活动。当日,在乌拉特前旗明安镇毛家圪堵村,与驻村干部、营销员党员积极开展帮扶救助、走访慰问活动。慰问期间,通过与困难群众的促膝交谈,深入了解困难群众近期生活状况、身体状况和现在急需解决的实际需求,并为三户困难群众送去了慰问品,鼓励他们坚定信心,勇敢面对困难,以积极乐观的态度面对生活。同时,还向他们传达了党和公司的关心关爱,及时把党的关怀送到生活困难群众的心坎上,让群众感受到社会大家庭的温暖。
1月24日,巴彦淖尔分公司组织开展了慰问光宇社区困难居民的活动。该公司带着慰问品,走进了社区。在社区工作人员的协助下,为社区内的困难家庭送去了面粉、食用油、玉米等生活必需品。
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实干聚民心,真情暖人心。一直以来,中国人寿乌海分公司高度重视群众身边的“关键小事”,用心用情为群众办实事、做好事、解难事,持续为辖区群众的幸福“加码”。
1月9日,中国人寿乌海分公司风险管理部在辖区内组织开展了“新春反洗钱 我们在行动”的宣传活动。现场为群众发放宣传折页、宣讲识别电信诈骗、远离洗钱犯罪、防范非法集资,进一步提升社区群众金融素养,活动得到社区群众一致好评。
乌海分公司风险管理部党支部杨恩维 结合寿险公司政保业务,以“为群众办实事”、方便群众理赔报销角度为出发点和落脚点展开宣导,提醒注意春节期间的金融安全和生活安全事项,过个平安幸福年。
随后,中国人寿乌海分公司风险管理部党支部在新海社区活动基地联合开展了“党建引领迎新春 携手并进创和谐”主题党日及消费者权益保护宣传活动。
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春节,家家户户少不了的就是挂春联、贴福字。春节前夕,中国人寿呼和浩特分公司客户体验中心举办了“写福字、增体验、提素养”特色服务活动。
在现场,该公司特意为书法爱好者精心布置了“写福字”专区,邀请专业的书法老师进行现场指导,客户们屏气凝神,一笔一划将自己美好的愿望寄托于红纸黑墨上,在笔墨纸砚中感受浓浓年味,传递着美好的希望和祝福。
活动中,工作人中还引导客户参观体验了中国人寿便捷、高效、智能服务服务设施及业务办理流程,进一步提升客户的服务满意度。
同时,公司为临柜等候办理业务和参与活动的客户解答各类金融咨询,引导观看金融反诈小剧场视频,用通俗易懂的语言介绍金融消费者八大权益等金融知识,用心助力提升客户的金融素养。
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作为春节的压轴大戏,元宵佳节如期而至。在此之前的2月7日,中国人寿通辽分公司客户体验中心举办了“欢乐元宵节 浓浓元宵情”的主题活动。
活动现场设置了猜灯谜活动,不仅让人们感受到了节日的温暖和欢乐,也拉近了双方的距离。
“高收益可能会伴有高风险,咱们日常可要注意这个陷井呀!”在猜灯谜之后,工作人员热情积极地向客户发放金融知识宣传折页,讲解如何防范非法集资、保护个人财产安全、反洗钱等金融知识,助力消费者提高风险防范意识,同时为现场客户演示了自助柜员机和寿险APP的便捷操作,现场气氛活跃,现场人员沉浸在欢乐的节日气氛中。
未来,通辽分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,进一步加强柜面转型升级和消费者权益保护工作,提升服务质量,为广大消费者提供更加优质、高效的保险服务。(义博)