为切实保护金融消费者合法权益,提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力,华夏银行呼和浩特分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,聚焦“金融为民办实事”“防范非法金融中介”“做理性投资者”三方面,围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传,积极引导金融消费者和投资者结合自身需求,合理运用金融工具作出财务规划和金融决策,提升金融消费者防范“代理维权”“代理退保”“减免债务”等不法中介的能力,营造和谐健康的消费与投资环境,开展了系列金融教育宣传活动。
构建常态化宣传主阵地
作为连接消费者的“第一触点”,华夏银行呼和浩特分行充分发挥营业网点的宣传主阵地作用,着力构建“四位一体”宣传矩阵,全方位推进金融知识普及工作。分行在各营业网点设立了“公众教育区”,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、播放活动口号及视频等方式,营造浓厚的宣传氛围。同时,分行利用全行电子海报屏、微信公众号等线上线下渠道,广泛布放原创宣传海报,滚动播放活动口号,引导公众积极参与活动。
进企业:惠企服务办实事,营造营商“好氛围”。华夏银行呼和浩特分行普惠金融部携手普惠专营团队客户经理于走进新城区至美口腔门诊部,银行工作人员通过发放精心制作的宣传折页,向大家普及金融知识。折页内容丰富,涵盖了非法“代理维权”案例常见手段及如何防范、金融消费者权益保护手册等普惠金融服务,详细介绍了华夏银行呼和浩特分行在为民办实事、服务民生保障方面的有力措施。比如,分行推出的便民惠民贷款政策,简化贷款流程,降低融资成本,帮助众多小微企业和个人创业者解决资金难题;还有多样化的贷款业务品种,操作便捷且安全,极大地方便了百姓的日常生活支付。
进社区:惠民服务无距离,守稳居民“钱袋子”。为提高周边老年人消费者的金融素养和风险防范意识,赤峰分行、金桥支行、乌兰察布路支行、丰州路支行、民主路支行等组成金融知识宣传服务队深入周围小区、走访周围商户通过发放宣传资料、现场讲解、案例讲述等方式,为在周边社区及商圈店面采购的老年人等消费者普及防范非法集资、防范金融诈骗、个人信息保护等金融知识,帮助老年人群提高风险防范能力。
进商圈:联合宣传汇合力,点燃消费“新动力”。为助力消费市场繁荣,华夏银行呼和浩特分行积极走进商圈,开展金融知识宣传活动。分行通过设立咨询台、发放教育宣传折页等方式,为过往消费者提供全面且专业的金融咨询服务,切实提升消费活力。活动现场,分行围绕“衣、食、住、行”等生活场景,在商场内设立咨询台,提供政策咨询、纠纷调解等一站式服务。宣传人员深入浅出地讲解各类金融知识,内容涵盖警惕非法金融中介“代理维权”陷阱、抵制电信诈骗、保护个人信息以及理性投资等方面。同时,针对消费者的疑问,宣传人员耐心解答,帮助大家增强对金融风险的识别与防范能力。通过此次活动,分行不仅为消费者提供了贴心的金融知识服务,还进一步营造了安全、健康的消费环境,为商圈经济的稳定发展注入了“新动力”。
通过本次宣传活动,华夏银行呼和浩特分行不仅帮助消费者增强了对金融风险的识别与防范能力,还进一步提升了消费者对金融产品的认知水平和理性投资意识。 未来,华夏银行呼和浩特分行将继续秉持“以人民为中心”的发展思想,持续开展金融知识普及活动,不断创新宣传形式,丰富宣传内容,为提升金融消费者的素养、构建和谐稳定的金融市场环境贡献更多力量。