为进一步维护消费者合法权益,防范金融消费风险,构建和谐金融消费环境,2025年3月15日上午,建设银行巴彦淖尔分行积极配合金融监管分局在文博广场统一开展“3•15”金融消费者权益保护日宣传教育活动。
活动当天,巴彦淖尔分行个人金融部牵头组织本次宣传活动,分行党委委员、副行长乔世通带领10个部门以及今日尊府支行,共16人组成活动小组,设立了宣传服务台,积极向周边群众宣传金融知识。
工作人员为来咨询的群众准备了存款保险、防范电信网络诈骗、远离非法集资、维护个人征信、理性投资、反假币、反洗钱、手机银行关怀模式、国债、外汇等各类金融知识宣传资料,并配备手提袋和矿泉水,对不同的人群做了针对性的宣传。例如,针对老年人除了宣传金融消费者八项基本权利外,还为其宣传了存款保险和反假币相关知识;针对年轻人群,发放了预防电信诈骗和远离非法集资等宣传折页,详细讲解了目前非法网络贷款、非法贷款小广告的蛊惑性和蒙蔽性,引导年轻消费群体选择合适正规的金融产品,远离非法金融活动。
本次活动通过有计划、有针对性地向不同人群普及消保知识,提升了金融消费者的金融素养和金融安全意识,增强了群众的金融知识获得感,活动共发放宣传折页5200多份,参与人数达580余人。
建行巴彦淖尔分行将进一步提高员工服务意识,规范从业行为,提升金融服务质量,丰富、创新金融消费者权益保护宣传教育形式,开展形式多样、消费者易于接受的活动,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,切实保护金融消费者的合法权益。(温玲霞)