“我们工地位置偏远,交通不便,去银行办理工资卡需要耽误大半天功夫,这大半天就会影响工资啊”,工友语速很快、开心地说:“农业银行的工作人员来到我们身边给我们办卡,这不仅是发工资卡,也是在发工资啊,太感谢了!”
近日,农行呼和浩特分行如意支行获悉某工地部分工友因施工任务繁重,施工地点偏远,办理工资卡难,影响工友工资顺利发放的信息后,迅速组建专业服务团队,携带办卡设备奔赴工地,设立临时金融服务点,解决工友燃眉之急,赢得工友广泛赞誉。
办卡期间,该行工作人员耐心指导工友填写资料,仔细核实身份信息,认真解答各类疑问,详细介绍银行卡使用方法与优惠政策。同时,工作人员借助面对面交流契机,开展金融知识普及活动,围绕防范电信诈骗、安全用卡、理性借贷等内容,结合真实案例,用通俗易懂的语言向工友们详细讲解,帮助大家增强金融风险防范意识,提升自我保护能力,守好他们辛苦赚来的钱袋子。
长期以来,农行如意支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,高度关注应急客户群体的金融需求,随时提供上门服务,急客户所急,想客户所想,让金融服务再升温一度。
该行负责人表示,下一步,支行将不断创新金融服务模式,拓展服务范围,为更多客户群体提供更加优质、高效、便捷的金融服务,积极履行社会责任,为地方经济发展注入金融活力。(农行呼和浩特如意支行供稿)