夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，呼和浩特铁路公安处结合铁路运输形势特点，深入开展矛盾纠纷排查化解，依法严厉打击突出违法犯罪，动态排查整治安全隐患，全力以赴为旅客创造安全稳定的出行环境。近日，呼和浩特铁路公安处呼和浩特东车站派出所及时处置一起旅客纠纷。

　　6月29日14时许，呼和浩特东车站派出所接旅客报警称：二楼候车室有2名旅客发生争吵，并逐渐升级为肢体冲突，男子动手打了旁边的女士，需要民警前来处置。

　　民警接到报警后迅速赶往现场，立即劝阻制止2人争吵，并详细询问事情原委。原来，旅客王女士来到二楼候车室候车找座位休息，旅客孙先生旁边刚好有个空座位，王女士询问是否有人后，孙先生表示无人并拿走座位上的双肩包，王女士坐下时不小心用手肘碰到了正在打游戏的孙先生，随后两人便发生了口角。争吵几句后，二人情绪愈来愈激动，孙先生便上手打了王女士左脸一巴掌。了解清楚情况后，民警将二人带回派出所做进一步处理。在民警的调解劝说下，双方逐渐冷静下来，并对自己的做法表示后悔。孙先生主动承认错误，希望取得王女士谅解，王女士见对方认错态度诚恳选择接受调解处理。

　　最终，呼和浩特东站派出所依据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，对双方进行调解处理，由孙某向王某赔礼道歉并赔偿人民币200元。(孟倩倩)