锦旗“红”+警察“蓝”是这个冬天最温暖的色彩搭配。一面锦旗承载的不仅是群众对派出所的感谢，更是对公安工作的支持和肯定。鲜红的锦旗见证了一次又一次的双向奔赴，饱含着群众的一份信任、一份肯定。一直以来，呼和浩特市公安局新城区分局东河派出所全体民辅警用雷厉风行解决“急难愁盼”，用春风化雨收获连连点赞，坚持积极践行枫桥经验，全力加强矛盾纠纷化解工作。近日，辖区群众将两面锦旗送到东河派出所民警手中，对民警主动及时化解矛盾纠纷表示感谢。

　　真心为民办事 倾心为民解忧

　　近期，社区民警张金鑫在辖区走访了解民情民意时得知，小区部分居民在楼道内堆放杂物，物业公司劝阻制止期间，双方发生纠纷，需要帮忙协调。张金鑫秉持着化解矛盾纠纷“不留隐患”的理念，组织双方进行现场调解，从法、理、情等多方面入手，说清隐患、讲明利弊，对双方进行动之以情、晓之以理的调解与劝说。经过耐心的沟通，双方各自作出了让步。物业公司帮忙居民清除了小区楼道内的物品，并将业主的物品有序存放，得到了业主的好评。为表达对派出所工作人员的感谢，小区物业工作人员亲自送来一面印有“真心为民办事倾心为民解忧”的锦旗。

　　警心暖人心 锦旗表真情

　　近日，在东河派出所发生的一起因夫妻教育观念分歧引发的离婚危机，经民警耐心调解得以化解，孩子家庭重归和睦，并向民警赠送锦旗致谢，成为社区内一段佳话。

　　故事原来是这样的：半个多月前，东河派出所值班室接到一通特殊的报警电话，电话那头是孩子带着哭腔的声音，称父母因自己的教育问题激烈争吵，甚至要离婚。接警后，民警迅速赶到现场，只见夫妻双方情绪激动，互不相让，孩子在一旁吓得瑟瑟发抖。民警首先安抚了一家人的情绪，待气氛缓和后，详细了解事情的来龙去脉。原来，夫妻二人在孩子的学习安排和兴趣培养上存在巨大分歧，各执一词，矛盾不断升级，冲动之下提出离婚。

　　民警深知家庭破裂对孩子成长的严重影响，于是从孩子的感受和未来发展出发，以情动人、以理服人，耐心劝解夫妻二人。一方面肯定他们对孩子教育的重视和付出，另一方面引导他们换位思考，理解彼此的用心和担忧。经过数小时的倾心交流，夫妻二人终于认识到自身的冲动和固执，放下成见，互相道歉，并承诺今后会共同协商、相互包容，为孩子营造一个和谐稳定的家庭环境。孩子破涕为笑，一家人紧紧相拥。为表达感激之情，他们特制了一面锦旗送到派出所并通过12345平台向民警致谢。

　　“金杯银杯，不如老百姓的口碑，派出所是联系老百姓最多、最紧密的地方，也是群众了解公安工作的一个重要窗口。”锦旗不仅是对民警调解工作的高度认可，更是对公安机关守护家庭、维护社会和谐稳定的有力见证。未来，东河派出所将继续秉持为民服务的宗旨，持续发扬新时代“枫桥精神”，用心用情未来解决群众的急难愁盼问题，用实际行动为群众办实事、做好事，竭力服务群众，积极为群众排忧解难，让警徽在每一个需要的角落闪耀光芒。(来源：呼和浩特市公安局新城区分局东河派出所)