在日常生活中,快递已经成为人们生活不可或缺的一部分。然而,快递错拿的小插曲却可能给居民带来诸多困扰。近日,东河派出所辖区内就发生了这样一起事件,而民警迅速行动,成功帮助居民找回错拿快递,收获群众表扬,谱写了一曲警民和谐的暖心乐章。
近日,东河派出所收到了一件“12345”表扬工单,辖区居民安先生点名表扬民警及时帮助其找回丢失的快递。
“警察同志,我去取快递驿站存放的快递时,发现快递显示已经出库了。”日前,辖区群众安先生焦急地来到派出所报警,称自己的快递包裹可能被人错拿了。包裹内是自己网购的重要物品,价值不菲且急需使用,这让安先生心急如焚。无奈之下,只能向派出所求助。
了解情况后,值班民警深知此类看似“小事”,却关乎群众切身利益,立即展开调查。民警首先与驿站工作人员再次仔细查看监控录像,一帧一帧地回放取件时段的画面,不放过任何一个细节。经过近一个小时的艰苦排查,终于锁定了一名可能拿错快递的人员。民警通过驿站的取件记录,迅速查询到该人员的联系方式,并第一时间与其取得联系。在电话沟通中,对方表示自己确实在驿站拿错了包裹,回到家后也发现物品不对,但由于工作繁忙还未来得及处理。在民警的耐心协调下,对方同意尽快将错拿的快递送回驿站。
当天下午,错拿快递的居民将包裹送到了驿站,民警也通知安先生前来认领。当安先生看到失而复得的包裹时,激动不已,对民警认真负责的工作态度和高效的办事效率赞不绝口。安先生紧紧握住民警的手说道:“真的太感谢你们了,原本以为包裹找不回来了,没想到你们这么快就帮我解决了问题,你们是实实在在为我们老百姓办实事的好警察!”同时为了表达内心的感激之情,特意致电12345对民警进行表扬。
这起快递错拿事件的圆满解决,不仅展现了东河派出所民警认真负责、为民服务的良好形象,也进一步加深了警民之间的鱼水情谊。在日常工作中,东河派出所名始终秉持“群众利益无小事”的理念,积极为群众排忧解难,从细微之处入手,努力提升群众的安全感和满意度。无论是处理大案要案,还是解决百姓生活中的琐碎小事,民警们都全力以赴,用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。
未来,东河派出所将继续坚守岗位,忠诚履职,以更加饱满的热情和扎实的工作作风,为辖区群众的安居乐业保驾护航,不断书写警民和谐的新篇章。(来源:呼和浩特市公安局新城区分局东河派出所)