“景区遇到用电问题,联系台区经理就直接帮忙检查线路,还都是免费维修,服务太好了。”11月8日,通辽市科左后旗博王府景区负责人吐力吉尔对国网科左后旗供电公司的优质贴心服务连连称赞。
一直以来,国网科左后旗供电公司持续优化升级供电服务,积极配合政府发展地方旅游业,助力民族特色文化建设,用电力赋能地方经济发展,为乡村振兴注入强劲动力。
电力赋能 助力地方经济发展
“这几年,我们在草原搭建的霓虹灯吸引了很多游客,不过之前经常出现负荷太大造成灯泡自燃,供电所了解这一情况后,上门帮我们检查并更换劣质灯泡,还免费为我们增加变压器容量,再大的用电负荷也不怕了。”吐力吉尔说。
近年来,该公司为辖区旅游业发展提供坚强电力保障,定期对景区用电设备进行全面测温巡视,详细查看景区相关运行线路供电设备负荷,及时帮助景区解决存在的用电问题。同时,对景区内周边线路开展改造工程,扩大变压器容量,并向景区工作人员宣传安全用电知识,增强客户安全用电意识,保障府内每一处灯光闪耀。
截至目前,该公司已改造10千伏线路0.3公里,为变压器增容1000千伏安,持续优化景区用电安全稳定性,助力地方文旅产业飞速发展。
党建引领 服务品质不断提升
“没想到呀,我参加村里卫生大扫除就能获得积分,还能兑换奖品,真是太实惠了!”11月10日,科左后旗常胜镇常胜村村民李大爷拿着在“电力爱心超市”用积分兑换的电饭锅高兴地说。
村民们不用现金或者扫码支付,统一采用参与村容村貌整治等活动获得的积分进行兑换商品,同时邀请电力党员先锋岗值班党员定期在爱心超市内为村民提供免费维修小家电服务,既方便又快捷。
该公司以村单元网格为载体,以“小驿站”做实“大服务”为目标,构建“业务一站办理、需求一站响应、隐患一站处理”的一站式服务模式,在“双网融合”的基础上,将供电服务“最后一公里”变成“服务零距离”,用“满格”电力服务助力释放乡村振兴发展的巨大潜能。
自2022年开始打造“村网共建”项目,截至目前,已经完成191个“村网共建”电力便民服务点创建、10个电力驿站常态运营,有力提升客户用电体验。
凝心聚力 助力“犇”向美好未来
“这些牛每天都要进行机器配料和撒料,用电可不敢断呀,真是太感谢你们了,每隔一段时间你们都过来检查用电设备。”11月12日,伊胡塔镇养殖户包春生说。
国网科左后旗供电公司大力支持地方肉牛产业,结合“村网共建”书记项目、“优质服务进万家活动”和党员先锋岗等服务载体,组织共产党员服务队深入肉牛产业基地、乡村养牛大户等地靠前服务,积极优化配电线路网架结构和变压器布局,对畜牧养殖业用电进行全面升级改造,主动上门对养殖场内的供电线路、开关插座等进行全方位“体检”,开展现场用电指导,宣传安全用电知识,为产业规模化发展壮大注入电力引擎,以优质可靠的电力助推乡村“犇”向美好未来。(杨雨宁)