【一线讲述】

讲述人：海南省昌江黎族自治县营商环境建设局副局长、企业包联员 苏丹

作为昌江的企业包联员，我承担着倾听、协调、服务企业的职责使命，将企业需求和期望转化为具体解决方案，为地方经济发展贡献一份力量。

今年4月，昌江启动持续推动企业高质量发展大调研大服务专项行动后，我迅速与县里的四家民营企业建立联系，不久便在海南省企业综合服务平台上看到一家农业企业提交的四项紧急诉求。

这是一家以火龙果种植为主的农业企业。该企业反映，在生产经营中遇到缺水、缺电、扬尘和办证的问题。由于上游引水渠频频堵塞，加上今年高温天气持续，该基地生产灌溉用水无法得到保障。不仅如此，随着基地生产规模不断扩大，用电紧张的问题也日益突出。同时，距离基地不远处，一条在建公路带来的扬尘问题，严重影响基地正常生产。公司还计划引进一条水果“冻干”生产设备，如何办理许可证照，需要业务指导。

这些问题看上去都不复杂，但涉及多领域多部门，想挨个儿解决得费一番工夫。那时正值火龙果育果时节，为了避免对产量造成更大的影响，需要在最短的时间内高质高效解决企业诉求。于是，县营商环境局第一时间牵头组织属地镇政府和相关部门召开现场协调会。

在大家的联合“会诊”下，解决方案出炉：公路施工单位增加每日洒水降尘次数，路旁增设限速标志牌，减少车辆行驶时扬尘问题；组织当地村干部开展引水渠清淤疏浚工作；对于企业的办证需求，县营商环境局联合市场监督管理局上门开展“食品生产许可证”办理指导服务，现场实施“预审批”，指导企业生产设备搭建规范，帮助企业准备申报材料并现场代收办理。

用电问题稍微棘手一点。最后经过多部门走访摸排、沟通协调，将新建变电站项目纳入县乡村振兴基础设施项目库。这样既不增加公司经营成本，又一次性解决了多家企业用电难题。7月初，这座新建的300千瓦变电站已正式投入使用。

这些问题解决后，公司负责人老李很高兴，给我打电话说火龙果现在长势很好，他更有信心扩大生产了。听了老李的话，我也很开心，得到企业的认可，是对我这个企业包联员最大的褒奖。

优化营商环境永无止境，我将继续用心用情解决企业的“急难愁盼”问题，切实让企业感受到政府全力优化营商环境的温度。

（记者王晓樱、陈怡、王轩尧采访整理）