评论员 王丰

　　近期，内蒙古旅游复苏回暖势头强劲，在各地花式推广的宣传声浪中，呼和浩特市文化旅游广电局7月24日发布全市旅行社投诉情况通报，内蒙古壮丽山河旅行社有限公司、内蒙古游好旅行社有限公司、内蒙古驼铃声声旅游文化有限公司、内蒙古享游国际旅行社有限公司、内蒙古泊滔国际旅行社有限公司、内蒙古明远国际旅游有限公司、内蒙古开心游国际旅行社有限公司 、内蒙古锦华假日旅行社有限责任公司、内蒙古嘀嘀旅行社有限公司、内蒙古蒙圣旅行社有限公司被通报。

　　尽管这则通报看起来让人感到“刺眼”，但它却如同一面明镜，清晰地映照出旅游市场中存在的问题。呼和浩特文旅部门敢于直面问题，敢于“揭丑”，通过点名通报的方式，直接指出了行业内存在的“丑态”，展现了其维护市场秩序、保护消费者权益的坚定决心和鲜明态度。

　　敢“揭丑”才能“除丑”。无数事实证明，一味护短，则永远补不齐短板，只顾遮丑，就会越来越丑。

　　这样果断地公开通报，无疑是“逼迫”违规旅行社必须走合法合规之路，否则生存堪忧。同时也将震慑那些有潜在问题的旅游企业，赶紧自查自纠、消除隐患，以免重蹈覆辙。

　　不自揭短处，就可能面临被当众“扒光”。因此，在任何时候遇到任何问题都不能回避，而是要快速查处并公开权威信息。

　　旅游作为一种体验型消费，游客在旅行结束之后才能评判其优劣。这也提醒监管部门，对旅游市场的管理除了制定明确规则、重点关注不合理低价游宣传之外，更要注重事后消费者的投诉和举报。